Процедура внедрения М-Комплекс

Процедура внедрения М-Комплекс на вашу ферму

Внедрение - это процесс настройки программного обеспечения под определенные условия использования, а также обучения пользователей работе с программным продуктом.

Процедура внедрения состоит из 4 этапов:

1) Предпроектное обследование

На данном этапе мы удаленно знакомимся с вами, вашей фермой, особенностями функционирования всех процессов, выявляем то «как есть», запрашиваем списки животных, схемы лечения, регламенты.

2) Обучение и настройка

На данном этапе наш специалист выезжает к вам на хозяйство для проведения первичного обучения сотрудников. Происходит инвентаризация ваших устоявшихся технологий, интеграция с доильным оборудованием, алгоритмизация технологических процессов. Данный процесс занимает в среднем 3 дня.

3) Опытная эксплуатация

Наш специалист уезжает, и вы начинаете самостоятельно работать с программой. На данном этапе у вас возникает множество вопросов (и это прекрасно!), наши специалисты по внедрению уже удаленно донастраивают систему, отвечают на все вопросы, настраивают все необходимые именно вам отчеты, вносят корректировки.

4) Передача на техническое сопровождение

После того, как все процессы настроены, вы ориентируетесь в программе и можете с ней уверенно работать, вы переходите на постоянное техническое сопровождение наших сотрудников (удаленный формат). Они помогают со всеми вопросами, которые возникают у вас в процессе работы с программой, создают по запросу новые варианты отчетов, схемы лечения/синхронизации, обучают новому функционалу.

Многие сотрудники ферм начинают переживать, что придётся обучаться новой программе.
Это нормально и этого не нужно бояться! Нормально, что в период ознакомления начинает появляться множество «подводных камней».
Главная задача внедрения - помочь ферме адаптироваться под новую систему и настроить её работу лучшим образом.

Важно понимать, что мы внедряем не программу ради программы.

Мы предлагаем помощника! Это очень важно, система не должна быть обузой, она должна приносить пользу.

Все наши сотрудники по внедрению смогут поделиться с вами своим опытом, у каждого из них уже было более 15 успешно внедренных проектов, они видели многое, их ничем не испугать!)

P.S. После внедрения хуже не станет